Zbog kvara na autobusu, koji pripada agenciji "Lui travel", srpski turisti proveli su 14 sati na ulicama Praga. Kući krenuli tek danas popodne.
Turisti iz Srbije koji u nedelju uveče, zbog kvara autobusa, nisu pošli iz Praga ka Beogradu, krenuli su tek danas u popodnevnim satima, javio je RTS.
"U komunikaciji Ambasade s 'Jutom' ustanovljeno je da je putovanje organizovano od strane dve agencije, od kojih prodavac aranžmana nije član 'Jute', dok je kooperant zadužen za prevoz koji je preuzeo obavezu pribavljanja ispravnog autobusa kojim bi putnici bili vraćeni u zemlju", objašnjava konzul u Ambasadi Srbije u Češkoj Stefan Tomašević.
Aranžman je organizovala agencija "Parti travel", koja je, kao prevoznika, angažovala agenciju "Lui travel".
U međuvremenu se saopštenjem oglasio i "Parti travel", navodeći da je kvar na autobusu konstatovan u nedelju u prepodnevnim časovima i da se "odmah pristupilo rešavanju problema".
"Povratak za Beograd je bio zakazan za 20 časova. Međutim, kako kvar nije otklonjen do tada, putnicima je obezbeđen smeštaj u hotelima u kojima su bili i prethodne dve večeri. Izvinjavamo se zbog doživljene neprijatnosti", stoji u saopštenju.
U agenciji "Lui travel" su precizirali da je uzrok kvara autobusa uoči izleta do Karlovih Vari bila pumpa za gorivo.
Agencija je angažovala drugog prevoznika da realizuje izlet, da bi u međuvremenu probali da angažuju lokalnog majstora da popravi autobus. Kako je bio neradni dan, majstora nisu našli, već je avionom, s potrebnim delom, krenuo mehaničar iz Beograda.
Uputili su izvinjenje putnicima navodeći da na vanredne okolnosti ne mogu da utiču.
Agencija Tanjug uputila je poziv "Lui travelu", gde je rečeno da nema nadležnog lica koje bi moglo da otkrije više detalja o situaciji.
Nakon višestrukih poziva agenciji "Parti travel", Tanjug nije uspeo da uspostavi kontakt, uprkos tome što je radno vreme agencije radnim danima do 17 časova.
OVO NIJE PRVI PUT DA SE AUTOBUS POKVARI
Ovo nije prvi incident agencije "Lui travel" u kome su turisti bili prisiljeni da čekaju. Ove godine zabeležena su namanje tri slična slučaja.
Pri povratku sa Halkidikija, putnici su tri sata proveli na autoputu, izloženi velikoj vrućini, da bi potom proveli noć na obližnjoj benzinskoj stanici nadomak Soluna. Nakon kvara autobusa agencije "Lui travel", vozači su pokušali da poprave kvar, međutim, bez uspeha. Pripadnici policije, koji su bili na licu mesta radi bezbednosti putnika, ustanovili su da autobus nije imao tehnički pregled, pisao je Mondo.
Turistima, koji su u avgustu putovali ka ostvu Evia, putovanje se produžilo na više od 24 sata. Nekoliko sati su stajali u Vranju zbog kvara autobusa, da bi potom u Grčkoj čekali novi autobus. Agencija "Lui travel" je tada saopštila da su u pitanju "nepredvidive i vanredne okolnosti", koje nisu mogle biti preventivno sprečene, kako je tada preneo B92. Na insistiranje putnika, putovanje je tada nastavljeno, a agencija je poslala drugi, zamenski, autobus.
Agonija srpskih turista: Vraćaju se kući (FOTO)
Krajem avgusta, na putu iz Haniotija ka Srbiji, autobus agencije "Lui travel" se pokvario blizu Predejana. Sagovornica lista Alo tom prilikom je rekla da su koferi iz nepoznatih razloga izbačeni iz autobusa, a da je nakon sedam sati i 45 minuta stigao novi autobus. Autobus koji je vozio putnike iz Grčke nije mogao da bude popravljen. Tom prilikom, agencija "Lui travel" saopštila je da je vreme čekanja bilo znatno kraće, ali nisu porekli da je došlo do kvara.
"Zaista nije tako kako je putnica rekla. Tačno je da se autobus koji je išao sa Halkidikija pokvario, ali posle sat vremena, kvar je saniran i sve je bilo u najboljem redu", rekli su za Alo iz "Lui travela".
