Zaštitnik prava osiguranika u zdravstvenim ustanovama u Beogradu počinje da radi od 10. decembra. Njegov zadatak je da se bori da svaki pacijent ostvari svoja prava na zdravstvenu zaštitu i prava iz zdravstvenog osiguranja.
"Svaki pacijent koji smatra da je narušeno njegovo pravo treba da se obrati Zaštitniku osiguranika, koji je u obavezi da mu pruži potrebne informacije, savete i da mu pomogne oko rešavanja problema na licu mesta ili u roku od pet dana", navodi se u saopštenju RFZO.
Ukoliko u toku prijave osiguranika zaštitnik shvati da postoje elementi predviđeni kaznenom odredbom zakona, dužan je da obavesti Sektor kontrole RFZO-a koji će potom obaviti kontrolu ugovorenih obaveza.
"Ako sama zdravstvena ustanova ne pruži osiguraniku uslugu ili mu je pruži u manjem obliku, sektor kontrole će primenjivati prekršajne mere po kojima davalac usluge može da bude kažnjen i novčanom kaznom od 300.000 do milion dinara", poručuju iz RFZO.
U saopštenju se navodi da Zaštitnik osiguranika neće sedeti u kancelariji već će aktivno obilaziti odeljenja ustanove za koju je zadužen, pacijente koji leže u bolnicama i kliničkim centrima, ambulante i čekaonice u domovima zdravlja.
Na zidu u čekaonicama zdravstvenih ustanova nalaziće se plakati sa kontakt telefonima nadležnog zaštitnika.