Jelena nam otkriva na šta se sve žale turisti - od pohotnih slonova do agresivnih komaraca: Kad mogu dobiti odštetu?

Svi tokom odmora žele maksimalno da se odmore, ugode sebi, a onu frazu "za svoje pare hoću da dobijem ono što sam platio" mnogi shvate bukvalno i preterano. Da na letovanju nije uvek sve idilično svedoče priče o kojima je MONDO već pisao, poput srpske porodice koja je uplatila depozit za smeštaj u Grčkoj i ostala bez njega, astronomske cifre za plaćanje ležaljki ili mesta na plažama ... međutim, turisti znaju da se žale i na stvari koje nisu u nadležnosti agencija, turističkih i ugostiteljskih radnika ili bilo kog drugog.

Poređenje sa Turskom nekako je postalo neizostavni povod svađe među turistima, pa smo tako na jednom forumu pročitali da su hoteli na turskom primorju „za pet klasa iznad grčkih“, a jedna putnica je to obrazložila argumentom „u Antaliji su mi u hotelu služili za doručak džem od ribizli, Grci neki "buđavi“ od šljiva"...dodala je i da je na Guglu dala najvišu moguću ocenu zbog toga, a da li je to zaista za "odličan pet" mišljenja su podeljena.

"Na brodu se žena žalila kako ne radi mikrotalasna u sobi...zapravo je stavila hranu u sef i pokušala da je podgreje", rekla je jedna korisnica društvene mreže X.

Muke jedne porodice, uoči odlaska na odmor u Grčku, osvanuke su na Fejsbuku, gde su otkrili da su vlasniku vile najavili da dovode svog ljubimca, maltezera,, ali su u međuvremenu odlučili da žele i labradora da povedu.

"Uplatili smo depozit, trebalo bi da krenemo za četiri dana. Nismo smeli da kažemo za oba psa, jer bi nas odbili svi", glase detalji problema, uz pitanje "šta da radimo".

Nesvakidašnji problem imala je jedna anonimna korisnica Fejsbuka, koja je imala neobične komšije u smeštaju. Ne bi imala nikakve primedbe da njih dvoje "ne jedu crni i beli luk u nenormalnim količinama, zbog čega smrdi ceo smeštaj".

"Ne možeš da izađeš na terasu i da sediš, a da ne osetiš taj miris. Odvratno mi je ujutru, pošto jedu sardinu i sve to iseckaju. Da li mogu da se žalim poserdnicima između nas i vlasnika apartmana na njih budući da ta miris jako smeta. Možda vama nije strašno, al meni jako mseta i baš sam u problemu", navela je, a u komentarima je dobila neke "korisne savete" kako da se upusti u borbu sa njima.

"Vi udarite po pihtijama, da im doskočite", glasio je jedan od njih.

Pre nekoliko godina, kada je jednoj gospođi javljeno da je let na destinaciju koju je odabrala, u jutarnjim satima, upitala je može li se odložiti za malo kasnije da bi se dete naspavalo.

"Rat" s komarcima, more nije dovoljno slano i druge muke

Jedna porodica iz Bukurešta imala je problem sa komarcima toliki da je izrazila sumnju kako ih "namerno ostavljaju da talože jaja i legu se u plakarima, pa izlaze samo uveče kada oni dođu u sobu".

Na forumu, gde je elaborirala svoju teoriju, dodala je da je i njen muž podržava i slaže se sa sumnjom i navela da su se zbog toga žalili turističkoj inspekciji u Turskoj, gde su proveli letnji odmor. Za kraj, dodala je razočarenje što se "nadležni prave gluvi" i niko joj ne odgovara.

Ipak, bilo je i onih koji su imali ozbiljan okršaj sa ovim pošastima.

"Nama je Nei Pori ostao u najgorem mogućem sećanju, loše vreme, plaža i more kao u CG, komaraca toliko da je samo za jednu noć dete imalo 24 ujeda samo na jednoj nozi", požalili su se neki članovi, da bi se odmah zatim javili drugi sa svojim pozitivnim utiscima - Vi ste u donjem delu gde je blizu močvara, ja godinama u gornji deo idem gde nema komaraca.

Jednoj penzionerki iz Segedina u Grčkoj je smetalo "more koje nije dovoljno slano" a inžinjeru iz Beograda spoljna jedinica klime koja je blizu terase i "greje je, pa ne može da se sedi napolju". 

Turistički radnici i danas prepričavaju "biser" jednog Britanca koji je kao najveću manu letovanja naveo to što nije obavešten da u hotel, tokom svog egzotičnog odmora, ne može da uvede Kubanke s akojima je želeo da se "druži", dok je njegov sunarodnik bio besan na domaćine jer "komarci zaista ujedaju".

Poznati sajt za putničke recenzije, Trip advajzor, sastavio je kompilaciju žalbi koje su turisti ostavili u recenzijama, a koje se godinama prepričavaju - ovo su samo neki od bisera.

"Znakovi na ulicama nisu bili na engleskom. Na ulici je bilo previše stranaca i svi su govorili španski", zasmetalo je jednom turisti u Španiji, dok je jednoj gospođi, u istoj zemlji, zasmetalo što su se "žene na plaži sunčale bez gornjeg dela kupaćeg kostima, što je njen muž ceo dan gledao". Da li je smetalo njoj ili mužu, nije precizirala.

"Slonovi koje smo videli na medenom mesecu bili su vidno uzbuđeni, što je uznemirilo moju ženu i učinilo da se osetim nedovoljno dobrim", naveo je jedan brižan muž nakon safarija u Keniji.

"Pesak je bio suviše beo, a ne žut, kao što je prikazano u vašoj brošuri," zamereno je hotelu na Maldivima.

Koje žalbe ne prolaze?

Kako je za MONDO objasnila Ivana, vlasnica jedne beogradske turističke agencije, lični utisak ne može biti osnov za žalbu. Zapravo, možete se žaliti i u ovom slučaju, ali zakon neće biti na vašoj strani.

"Naknadu nećete dobiti ako, recimo, dimenzije bračnog kreveta nisu one na koje ste navikli ili očekivali, ukoliko je internet slabiji (što je često na listi zamerki turist au Grčkoj), ako je terasa na osunčanoj strani pa je duži deo dana toplo i neizdrživo za sedenje...i šta sve ne stiže na naše adrese", rekla je ona za naš portal.

(Mondo.rs)