Grupa srpskih turista bila je "zarobljena" na aerodromu na Kipru, tačnije njih 73. Uplatili su letovanje preko jedne poznate turističke agencije, ali je avion otišao bez njih i na aerodromu su proveli nekoliko sati, a onda se uključilo Ministarstvo turizma i omladine koje je za "Kurir" potvrdilo da će svi putnici biti vraćeni za Beogradu u nedelju 27. jula.
U rešavanje problema uključila se pomoćnica ministra za turizam i omladinu za sektor turističke inspekcije Dunja Đenić. Ona je za "Kurir" potvrdila da se svi turisti sutra vraćaju za Beograd.
"Putnici su ostali na aerodromu bez mogućnosti da se ukrcaju, avio-kompanija je napravila grešku prilikom čerkiranja i nisu mogli da čekiraju naše putnike. Avion avio-kompanije u kome su trebali da se nađu naši putnici, zaista jeste otišao sa 130 praznih mesta i kao takav je i sleteo u Beograd.
Definitivno nije bio dabl sejl, nisu duplo prodate karte, stvarno je došlo do problema kod avio-kompanije prilikom čekiranja karata. Ono što je bitno, jeste da su uspeli da putnicima obezbede smeštaj do obezbeđivanja transporta, putnici su se smestili u hotele, a pretpostavlja se da će sutra u dva termina biti vraćeni za Beograd jedna grupa u prepodnevnim časovima, a druga u poslepodnevnim časovim i nadamo se da će sve biti u redu.
Bez obzira što se ovde sad konkretno radi o greškama koje je prouzrokovala avio-kompanija, svakako je kupljen aranžman preko agencije koja je odgovorna za pružanje usluga koje pružaju treća lica, pa u ovom slučaju i za smeštaj, odnosno za prevoz putnika. Što se tiče nas kao sektora, turističke inspekcije, mi možemo da utvrđujemo da li je turistička agencija ispoštovala program putovanja koji je prodala putnicima, a u tom smislu mislim na datum povratka putnika. Što se tiče generalno njihove nadoknade za taj povratak dana kasnije, mi nemamo pravo kao inspekcija da nalažemo da agencija nadoknadi sredstva putniku, već se takvi postupci rešavaju sudskim putem", objasnila je Dunja Đenić.
BONUS VIDEO:
(Kurir/MONDO)
