Treba ga stalno podešavati, čistiti, dopunjavati i proveravati. Ima desetine funkcija, ali koristimo dve. Uputstvo je duže nego što imamo strpljenja da čitamo.
Nekada je sve to delovalo napredno. Danas uglavnom deluje zamorno.
Promenilo se ono što očekujemo od tehnologije. Više nas ne impresionira proizvod samo zato što može mnogo toga. Važnije nam je da ono što radi, da radi jednostavno, pouzdano i bez suvišnih koraka. Ne želimo još jedan uređaj koji traži našu pažnju, već onaj koji nam je vraća.
Zbog toga se menja i značenje premium iskustva. Ono više nije nužno povezano sa najvećim brojem opcija, najkomplikovanijim komandama ili funkcijama koje nikada nećemo otvoriti. Vrednost sada prepoznajemo u dobrom iskustvu, a to je da uzmemo uređaj, koristimo ga i nastavimo dan.
Dobar dizajn uklanja ono što nam ne treba
Najpromišljeniji proizvodi ne pokušavaju da nas zadive na svakom koraku. Njihov kvalitet primećujemo po tome koliko malo moramo da razmišljamo o njima. To je velika promena u dizajnu. Proizvođači su godinama dodavali funkciju za funkcijom, kao da je svaki novi taster automatski donosio i veću vrednost. Sada se dešava suprotno. U prvi plan dolaze kompaktna, intuitivna i sve-u-jednom rešenja, osmišljena tako da se uklope u postojeću rutinu.
Jedan od primera tog pristupa je IQOS ILUMA i ONE, uređaj namenjen punoletnim korisnicima nikotinskih proizvoda koji ne žele da prestanu da korste nikotin, a žele da naprave bolji izbor. Ovde jednostavnost nije samo pitanje izgleda. Reč je o kompaktnom uređaju sa SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™ tehnologijom koja zagreva duvansku patronu iznutra i oslobađa nas potrebe za čišćenjem uređaja posle korišćenja.
Jedno punjenje omogućava do 20 uzastopnih korišćenja. Autostart automatski pokreće zagrevanje nakon umetanja odgovarajuće patrone, dok se funkcija FlexPuff prilagođava individualnom obrascu korišćenja i može da omogući do četiri dodatna udisaja.*
To nisu karakteristike koje od punoletnog korisnika nikotina zahtevaju novu rutinu. Njihova svrha je suprotna, a to je da uklone korake koji nisu potrebni.
Promena nema pun smisao kada ostanemo na pola puta
Jednostavniji uređaj, međutim, predstavlja samo jedan deo promene. Drugi zavisi od odluke korisnika.
Punoletni pušači ponekad počnu da koriste uređaj za zagrevanje duvana, ali istovremeno nastave da puše cigarete. Takvo kombinovanje može da deluje kao lakši prelaz, ali ne donosi pun efekat zamene jedne navike drugom.
Za one koji nemaju nameru da prestanu sa korišćenjem nikotina, a koji su do sada kombinovali cigarete i uređaje za zagrevanje duvana, prelazak na bolje alternative donosi čistije i praktičnije iskustvo. Međutim, da bi se postigao pun efekat i stvarna razlika, neophodan je potpuni prelazak na alternative - bez kombinovanja sa cigaretama.
To je važna granica između isprobavanja nečeg novog i stvarne promene.
Najbolja tehnologija ne traži glavnu ulogu
Napredak više ne merimo brojem funkcija koje proizvod ima, već brojem problema koje nam je uklonio. Ne mora da nas prekida, podseća na sebe ili zahteva da mu se prilagođavamo.
IQOS ILUMA i ONE prati upravo tu logiku - jedan kompaktan uređaj, intuitivno korišćenje i manje suvišnih koraka. Jednostavniji nego što mislimo.
*Aktivacija i broj udisaja zavise od individualnih obrazaca korišćenja, tako da dodatni udisaji možda neće važiti za sve punoletne korisnike i/ili konzumacije.
IQOS nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva zavisnost. Samo za punoletne osobe koje bi inače nastavile da puše ili koriste druge nikotinske proizvode.
