Kada je Verici Đurovki iz Dobanovaca, nakon tri meseca kašnjenja, napokon stigao račun za struju, imala je šta i da vidi.
Elektrodistribucija tražila je od nje da im za utrošenu električnu energiju plati neverovatnih 24 miliona dinara, skoro sedam hiljada puta više od prosečnog računa za struju u Srbiji.
"Nisam mogla da verujem. Bezbroj puta sam iznova i iznova brojala nule, zareze i tačke. U prvom trenutku pomislila sam da račun iznosi 2.400 dinara i taman sam pomislila da sam napokon dobila realan račun, jer mesecima ogromne svote novca odvajam za struju, ali kada sam bolje pogledala i prebrojala sve nule, skoro mi je pozlilo od muke", kaže Verica za "Blic".
Kada je otišla do Elektrodistribucije da se žali na račun koji za mesec dana jedva napravi jedna fabrika, a ne malo domaćinstvo, službenici su joj objasnili da je najverovatnije reč o grešci i da je njen stvarni dug za tri letnja meseca, kada je potrošnja struje minimalna - 106.000 dinara.
"Za mene nema velike razlike između 24 miliona i 106.000 dinara. Nemam ni jedno ni drugo. Živim sama i ne grejem se na struju. Ne znam na šta bi to trebalo da trošim struju da mi za tri meseca stigne toliki račun. Povrh svega, pre nekoliko meseci mi je i muž umro, pa je sada rešavanje ovakvih problema spalo samo na mene. Dođe mi iz kože da izletim", žali se Verica i kaže da se plaši da će joj sada isključiti struju.
Đurovka napominje da njen problem traje već godinu dana. Na Veričine višemesečne žalbe na visinu računa niko nije reagovao. U EDB su joj tražili da napiše dopis, a onda su joj objašnjavali da se isti izgubio u pošti. Kada je poslala naredni, službenici su joj, kako kaže, tražili da ga usmeno povuče. Tada je odlučila da ode i korak dalje, pa se žalila i Ministarstvu energetike, a kada ni od njih nije dobila nikakav odgovor, uputila je ombudsmanu pritužbu za prećutkivanje.
U EDB-u kažu da u ovakvim slučajevima potrošači nemaju razloga za brigu.
"Moguće da je došlo do greške prilikom očitavanja brojila i da je zbog toga stigao tako visok račun. Dešava se da prilikom očitavanja neki broj bude pogrešno zapisan, prepisan i onda sugrađanima stignu visoki računi. Ali građani ne moraju da brinu jer sistem funkcioniše tako da u periodu od dva meseca registruje da nešto nije u redu sa računom i signalizira. Građani u svakom slučaju mogu da reaguju i da takve račune reklamiraju u poslovnicama elektrodistribucije", kaže Sandra Alagić iz Elektrodistribucije Beograd.
