Slučaj prevarenih srpskih putnika koji su preko poznate turističke agencije otišli na letovanje u grčko mesto Ofrinio dobio je novi, dramatičan nastavak. Nakon što je grupa od 24 osobe doslovno ostala na ulici jer, kako tvrde grčki partneri, nije im prosleđen novac za smeštaj iz beogradske agencije, prve porodice su počele da se vraćaju u Beograd i to samo što su stigli, odnosno na samom početku onog što je trebalo da bude letovanje.
Podsetimo, grupa od dvadesetak srpskih turista proživljava pravu dramu na letovanju u grčkom mestu Ofrinio Bič. Nakon što su preko poznate turističke agencije uplatili aranžman u vili Grin Almond, po dolasku na destinaciju doživeli su šok, vlasnici objekta i lokalni partneri odbijaju da ih puste u sobe jer novac za smeštaj nije uplaćen na njihov račun.
"Nismo imali želje da ponovo dajemo novac"
Beograđanka V. M. je otkrila kroz kakav su pakao prošli tokom povratka u Srbiju umesto da su ostali na letovanju. Kako je ona sada rekla za "Blic", pojedini putnici odlučili su da doplate smeštaj po znatno višoj ceni kako bi spasili letovanje, a drugi su odmah krenuli nazad.
"Vratili smo se autobusom za Beograd, stigla sam sa suprugom jutros. Tri ili četiri porodice su rešile da ponovo uplate isti smeštaj i to znatno skuplje, dok su drugi sami tražili alternativni smeštaj na terenu. Mi nismo imali ni živaca ni želje da novac dajemo ponovo", navodi V. M.
Dupli trošak za povratnu kartu
Kako objašnjava ona, povratak kući nije bio nimalo jednostavan, a turisti su morali ponovo da otvaraju novčanike za uslugu koju su već jednom uredno platili agenciji.
"Sa još jednom ženom i njenom ćerkom zvali smo prevoznika koji nas je i dovezao do Grčke, kako bismo se sa njima vratili nazad za Beograd. Naplatili su nam povratak po 50 evra po osobi, iako smo već uredno imali plaćene povratne karte. Doduše, dali su nam fiskalni račun kako bismo imali dokaz za eventualni povraćaj novca", priča ogorčena Beograđanka.
Zbog ove agonije, putnici su umesto odmora doživeli iscrpljujuću golgotu na asfaltu.
"Umorni smo, dve noći nismo spavali, a proveli smo ih praktično u putu i na ulici. Upravo sam sa suprugom krenula direktno u agenciju", najavljuje V. M. borbu za svoja prava odmah po dolasku u Srbiju.
Kako je došlo do drame
Kako smo ranije pisali grupa srpskih turista, među kojima su se nalazile i najosetljivije grupe poput starijih osoba i deteta sa invaliditetom, stigla je u Grčku gde ih je dočekao hladan tuš. Vlasnici objekta i grčki posrednici odbili su da ih puste u sobe jer kompanija "Travel Industry Management Systems", preko koje je aranžman ugovoren, nije izvršila uplate na njihov račun.
U zvaničnom dopisu grčke agencije upućenom srpskoj strani jasno se navodi da usled "kontinuiranog neplaćanja ugovorno dospelih iznosa" nisu u mogućnosti da izvrše prijavu i smeštaj gostiju. Grčki partneri su naglasili da isključivu odgovornost za posledice snosi srpska strana.
Isti vlasnik, druga firma i smanjena odgovornost
Slučaj ove agencije budi duhove prošlosti i podseća na sistemske probleme u domaćem turizmu. U maju 2025. godine, agencija je proglasila je bankrot, ostavivši stotine oštećenih putnika bez uplaćenih aranžmana.
Ubrzo nakon toga, na tržištu se pojavila agencija, sa istim vlasnikom, istim vizuelnim identitetom, logom i gotovo identičnim sajtom. Međutim, ključni detalj koji putnici često previde krije se u njihovoj registraciji: nova agencija posluje isključivo kao posrednik (subagent) u prodaji turističkih aranžmana, a ne kao organizator putovanja.
To znači da zakonski ne moraju da poseduju garanciju putovanja niti licencu organizatora, čime su prava i zakonska zaštita putnika u slučaju ovakvih incidenata dramatično smanjeni i ugroženi.
Vaše mišljenje nam je važno - ostavite komentar, nije potrebna registracija!
BONUS VIDEO:
(Blic/MONDO)