Nenad Marković iz Virovitice nije ni znao da ga je sistem proglasio mrtvim, sve dok nije pokušao da kupi dopunu za mobilni telefon. Kada mu kartice nisu radile, obratio se Fini i tamo doživeo šok.
"Jeste li vi gospodin Marković? Ja kažem da jesam. Pa kaže, mi vas nismo blokirali, vi ste mrtvi. Pitam, i šta sad da radim? Kaže, idite u matični ured da vas ožive", ispričao je Marković za HTV.
Ispostavilo se da je došlo do zamene identiteta u virovitičkoj bolnici, gde je preminuo muškarac koji je imao isto ime i prezime. Zbog te greške Marković je u sistemu evidentiran kao preminula osoba.
U otpusnom pismu stoji istorija bolesti druge osobe
Direktor Opšte bolnice Virovitica Dinko Blažević potvrdio je da je pokrenut unutrašnji nadzor.
"Evidentno je da je došlo do administrativne, odnosno ljudske greške. Mi smo pokrenuli unutrašnji nadzor i po završetku unutrašnjeg nadzora u ustanovi obavestićemo javnost", naveo je Blažević.
Nadzor bi trebalo da utvrdi i da li je zbog zamene identiteta preminuli pacijent možda primao pogrešnu terapiju. U njegovom otpusnom pismu, naime, stoji istorija bolesti druge osobe.
Hrstić: Sigurna sam da ću dobiti detaljan izveštaj unutrašnjeg nadzora
Ministarka zdravlja Irena Hrstić kazala je da je prerano za zaključke, ali da očekuje detaljan izveštaj.
"Kada radite unutrašnji nadzor, onda vrlo minuciozno pristupate svakoj stavci i terapiji i vremenu davanja terapije i kliničkim simptomima koji postoje. Bilo bi neozbiljno da u ovom trenutku išta komentarišem, ali sam sigurna da ću dobiti detaljan izveštaj unutrašnjeg nadzora i onda ću moći nešto konkretnije da kažem o tom slučaju", istakla je Hrstić.
Markoviću ponovo aktiviran OIB, ali i dalje ima problema
Slučaj je osudilo i Hrvatsko udruženje za unapređenje prava pacijenata, koje traži hitno uvođenje digitalnih i organizacionih mehanizama u sistem.
"Hrvatsko udruženje za unapređenje prava pacijenata najoštrije i bez ikakvih zadrški osuđuje šokantan propust u virovitičkoj bolnici, gde je zbog zamene identiteta i OIB-a pacijent vođen pod tuđim zdravstvenim podacima, što je nezamislivo i nedopustivo u 21. veku i ukazuje na ozbiljne i dugogodišnje nepravilnosti u funkcionisanju zdravstvenog sistema i njegove digitalne infrastrukture", naveli su iz Udruženja.
Markoviću je u međuvremenu OIB ponovo aktiviran i podaci su ispravljeni, ali problemi za njega nisu završeni. Kaže da i dalje ne može do svog novca dok mu ne izdaju novu karticu.
"Već 14 dana ne mogu do sredstava, dok mi ne izdaju novu karticu, dok mi ne stigne poštom nova kartica", požalio se Marković.
Smatra da za ovakav propust neko mora da odgovara.
BONUS VIDEO:
(Dalmacija Danas/Mondo)
