MONDO traži pojačanje u timu

Pozicija
Junior Social Media Manager

Opis pozicije
Junior Social Media Manager radi u apsolutnoj sinhronizaciji sa novinarima i web uredništvom kako bi unapredio vidljivost i angažovao internet zajednicu na interakciju oko sadržaja Mondo portala.

Glavna zaduženja
Junior Social Media Manager je operativac čiji je posao u osnovi da svakodnevno osmišljava, kreira, priprema, prilagođava i plasira različite vrste odgovarajućeg sadržaja na odabrane društvene mreže, da ulazi u dijalog, moderira diskusiju i preusmerava konverzaciju na Mondo portal.

1. Upravljanje nalozima, planiranje aktivnosti i sprovođenje strategije na kanalima društvenih mreža (70% vremena);
● Upravljanje aktiviranim nalozima Mondo portala na svim društvenim mrežama i predlaganje uspostavljanja novih kanala komunikacije;
● Objavljivanje postova, moderacija sadržaja, komunikacija i diskusija sa korisnicima;
● Aktivacija korisnika, proširenje broja pratilaca u zajednici, ostvarivanje interakcije i preusmeravanje web saobraćaja ka Mondo portalu;
● Prilagođavanje sadržaja i vesti Mondo portala formi i načinu na koji korisnici konzumiraju sadržaj na društvenim mrežama;
● Monitoring na društvenim mrežama, praćenje komentara, blagovremena reakcija na sva pitanja korisnika i povećanje interakcije sa njima;
● Osmišljavanje, kreiranje i sprovođenje kampanja za povećanje ukupne svesti i prepoznatljivosti Mondo brenda na društvenim mrežama;
● Identifikacija influencer-a i osmišljavanje interakcije sa ciljem povećanja broja pratilaca na svim kanalima društvenih mreža;
● Kontinuirano unapređenje i optimizacija aktivnosti na društvenim mrežama.

2. Pravljenje i redovno isporuka izveštaja menadžmentu sa podacima o aktivnosti zajednice na svim društvenim mrežama (15% vremena)

● Praćenje, nadzor i analitika korisničke aktivnosti;
● Kanalisanje korisničkih sugestija i kritika u analize i izveštaje;
● Organizovanje istraživanja zadovoljstva korisnika na društvenim mrežama kao i predlaganje unapređenja na osnovu rezultata dobijenih nakon istraživanja.

3. Kontinuirano lično unapređenje i unapređenje članova tima kroz vođenje treninga (15% vremena)

● Stalno praćenje social media trendova i predlaganje unapređenja prisustva Mondo brenda na društvenim mrežama;
● Pomno praćenje i primena novih alata i aplikacija korisnih za poboljšanje online prisustva i komunikacije;

Kriterijumi uspešnosti

Uspeh rada Junior Social Media Manager-a će se meriti kroz:

● Konstantno proširenje zajednice na društvenim mrežama;
● Sve bolju interakciju sa auditorijumom;
● Kontinuiran rast saobraćaja koji se preusmerava sa društvenih mreža prema Mondo portalu;
● Pozitivne reakcije korisnika na način prenošenja vesti i sadržaja portala na društvenim mrežama.

Glavni parametri za uspešnost rada Junior Social Media Manager-a su:

● Sticanje poverenja od strane internet zajednice;
● Produbljivanje kredibiliteta Mondo brenda prema korisnicima društvenih mreža;
● Stvaranje uticaja sadržaja Mondo portala na društvenim mrežama.

Iskustvo i ekspertiza

Kandidat za poziciju Junior Social Media Manager u svom profesionalnom portfoliju treba da ima prethodno iskustvo upravljanja nalozima na društvenim mrežama.

● Poželjna diploma fakulteta (novinarstvo, političke nauke, društvene nauke, medije i komunikacije, marketing ili neki od srodnih fakulteta);
● Minimum 1 (poželjno 2-3) godina iskustva u profesionalnom okruženju rada na društvenim mrežama i uspešnog upravljanja nalozima na društvenim mrežama;
● Iskustvo u monitoringu i interakciji sa korisnicima na društvenim mrežama;
● Sposobnost planiranja, sprovođenja i merenja učinka svakodnevnih aktivnosti i kampanja na društvenim mrežama;
● Veština pisanja i konceptualizacija inovativnih načina prenošenja sadržaja sa portala na društvene mreže;
● Uvidi i razumevanje najboljih primera iz prakse i pomno praćenje aktuelnih trendova i promena na platformama i alatima relevantnim za rad na društvenim mrežama;
● Iskustvo u news industriji je plus ali ne i nužan preduslov.

Tehničke i profesionalne veštine

Junior Social Media Manager mora vladati osnovnim znanjima, veštinama i alatima potrebnim za rad i unapređenje prisustva Mondo brenda na kanalima društvenih mreža.

● Duboko razumevanje svih platformi društvenih mreža - Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, Pinterest i dr.
● Rad u alatima Hoot Suite, Buffer, Google Analytics, Facebook Analytics i drugi;
● Izuzetne pismene, verbalne i organizacione veštine;
● Strateško razmišljanje, analitičnost, kreativnost u viralnom sadržaju, disciplina, informisanost, umrežavanje, izveštavanje, praćenje i upoređivanje sa konkurencijom.

Socijalne veštine
Junior Social Media Manager mora biti društvena ličnost sa razvijenom socijalnom inteligencijom i interaktivnim senzibilitetom, naprednim veštinama komuniciranja i prenošenja poruke, sa krovnim kvalitetom velike strasti prema poslu i radu na društvenim mrežama.

● Strateško razmišljanje i planiranje
● Analitičnost
● Prioritizacija
● Kreativnost, inovativnost i osećaj za viralni sadržaj
● Komunikativnost
● Disciplina
● Informisanost
● Umrežavanje
● Upoređivanje
● Poverenje
● Ostvarivanje sinergije u saradnji unutar novinarskog tima
● Sposobnost rada pod pritiskom u izuzetno brzom i dinamičnom okruženju kakvo je novinarska redakcija uz uspešno izvršavanje svih obaveza i postizanje poželjnih rezultata
● Junior Social Media Manager mora snažno verovati u ideju da su društvene mreže budućnost oblikovanja i prenošenja vesti.

Potrebno znanje jezika
Srpski i engleski