Jedna japanska železnička kompanija je uvele "skener za osmeh" koji procenjuje da li se zaposleni "kvalitetno" smeškaju putnicima
Koliko daleko može da ide teror nadređenih pokazuje i slučaj japanske železničke kompanije u kojoj zaposleni moraju da se smeju na tačno određeni način. Naime, ta kompanija je uvele "skener za osmeh“ koji pokazuje sa koliko entuzijazna se zaposleni smeškaju.
Šefovi u kompaniji su bili zabrinuti jer misle da se njihovu zaposleni ne ponašaju dovoljno ljubazno prema putnicima.
Priocedura je sledeća:
Zapolseni svako jutro moraju da bulje u kameru i da se smeškaju, pazeći pritom da njihov osmeh iskazuje dovoljni entuzijazma. Mašina tada analizira detalje kao što su pokreti oka, zakrivljenost usana, bore na licu.
Ocena koju mogu da dobiju varira od 0 do 100.
Ako računar proceni da se tog dana radnici nisu dovoljno smeškali pre nego što pođu kući, poslodavac će im sdati nekoliko saveta tipa „još uvek izgledate previše ozbiljno, potrudite se“, ili “ Podignite uglove usana“.
Da bi dodatno pomogli zaposlenima kompjuter može i da nacrta kako bi trebao da izgleda idealan osmeh dotičnog zaposlenog.
(MONDO)
Šefovi u kompaniji su bili zabrinuti jer misle da se njihovu zaposleni ne ponašaju dovoljno ljubazno prema putnicima.
Priocedura je sledeća:
Zapolseni svako jutro moraju da bulje u kameru i da se smeškaju, pazeći pritom da njihov osmeh iskazuje dovoljni entuzijazma. Mašina tada analizira detalje kao što su pokreti oka, zakrivljenost usana, bore na licu.
Ocena koju mogu da dobiju varira od 0 do 100.
Ako računar proceni da se tog dana radnici nisu dovoljno smeškali pre nego što pođu kući, poslodavac će im sdati nekoliko saveta tipa „još uvek izgledate previše ozbiljno, potrudite se“, ili “ Podignite uglove usana“.
Da bi dodatno pomogli zaposlenima kompjuter može i da nacrta kako bi trebao da izgleda idealan osmeh dotičnog zaposlenog.
(MONDO)
