Nije šija nego vrat, ali jeftiniji – mogla bi da se uprosti priča o "trgovačkim markama" u Srbiji o kojima je istraživao MONDO.
U obližnjoj prodavnici "vašeg" trgovinskog lanca nabasali ste na neka pakovanja proizvoda koje obično kupujete i našli se u nedoumici.
Pakovanje je ok, proizvod deluje solidno, a cena je primamljiva, ali marke su vam nepoznate i ne biste želeli da se kasnije kod kuće osećate "kao magarac" zbog desetak ili pedesetak dinara uštede.
Ne brinite, verovatno ste nabasali na on što je u svetu trgovaca odavno poznato pod nazivom "private labeling", a kod nas od ne tako davno "trgovačka marka".
Radi se o proizvodima, od hrane do kućne tehnike, uglavnom pristojnog kvaliteta po ceni kojom se ne mogu pohvaliti stvarčice koje spadaju pod "markirana roba".
Da bi stav malo pojalsnili navešćemo domaći primer u kome se ne radi o pravoj "trgovačkoj marki" ali jeste u pitanju "private labeling".
Dakle, svako ima pravo da bude "snob" i da kao "pravu stvar" radije kupi, recimo, "Thomy" majonez ali ako zna da rastumači akronim proizvođača PFI, znaće da se radi o srpskom proizvođaču "Polimarku", koji je poznat po svojim kečapima i majonezima.
Svaki proizvođač će, naravno, tvrditi da svoj proizvod pravi po originalnoj recepturi (čak i kada se pravi u istoj fabrici) pa je na vama da prelomite da li ste spremni da platite i ekstra dodatak na pravu cenu za "brend" ili ste zadovoljni i (samo) sa kvalitetom.
Možda i ne znate, ali velika je verovatnoća da ste bar neke ako ne i mnoge, od tih "trgovačkih" proizvoda već ranije konzumirali – pod drugim, odnosno originalnim imenom.
Kao proizvođač, građevinci bi rekli "podizvođač", trgovinske robne marke su najčešće nezavisni mali proizvođači koji rade za velike trgovce, ali ima i onih koji paralelno imaju svoju poznatu marku, a rade i pod tuđim imenom.
Upravo zbog tog kvaliteta, koji se mora dostići da bi roba nekog proizvođača ušla u ponudu trgovačkog lanca, trgovačke marke polako preuzimaju primat u prodaji, a korist imaju svi - i proizvođači, trgovci i potrošači.
U "private labelingu" posao trgovca je da brine o transportu, plasmanu i marketingu i to proizvođaču snižava troškove proizvodnje i, posledično, osetno smanjuje krajnju cenu na rafu.
Da vidimo kako to izgleda u Srbiji
Kod nas je trenutno kupcima na raspolaganju 2.100 proizvoda kompanije "Delez" (bivši Delta Maxi), "DIS" ima 510 artikala, "Metro Cash&Carry" 1.100.
U "Merkatoru" potrošači mogu naći više od 1.000 proizvoda, u prodavnicama "Univerexporta" 600, u "Gomexu" 93, a Aman" ima 300 artikala sa svojim potpisom.
U trgovinskim lancima kažu da oni koji jednom kupe proizvod određene privatne robne marke, a zadovoljni su odnosom kvaliteta i cene, nastavljaju da kupuju isti proizvod.
Šta kaže statistika? Privatne robne marke u ukupnoj prodaji u Srbiji učestvuju sa 3,6 odsto. U Bugarskoj ih ima tri puta više, u Hrvatskoj pet, a u Mađarskoj čak sedam i po puta više nego u Srbiji.
Da su trgovačke robne marke sve popularnije kod potrošača govori i sve veće učešće ovih proizvoda u ukupnom prometu kod nekih lanaca.
Kompanija "Merkator" je prvi trgovac na srpskom tržištu koji je razvio svoju trgovačku marku. U svojoj ponudi ova trgovačka marka trenutno ima oko 1.000 artikala i pokriva sledeće kategorije: osnovni prehrambeni proizvodi, svež program suhomesnatih i mlečnih proizvoda, konditorski proizvodi, osvežavajuća pića, pelene i vlažne maramice za decu, kućna hemija, nega tela, higijenski proizvodi, proizvodi za kuću.
Pokrivajući veliki broj kategorija, u okviru Merkator trgovačke marke postoje sledeće linije: Ambienti, Bonus plus, Lumpi, Lumpi tekstil, Merkator linija, Merkator tekstil, Stočiću postavi se, MyBody, Premium, Minute, Bio, Active life, Pro magic.
Pored svih navedenih linija proizvoda, za svoje potrošače Merkator je u saradnji sa srpskim proizvođačima razvio i blizu 200 proizvoda, koji se ekskluzivno prodaju samo u objektima Merkator i Roda.
U "Delezu" su sistemski razvoj proizvoda privatne robne marke za potrebe naših maloprodajnih lanaca Maxi, Mini Maxi, Tempo i Tempo Express započeli još 2006. godine.
Danas u asortimanu imaju oko 2.300 proizvoda, pod različitim imenima linija: Premia, 365, Care, Home... Javljaju se u skoro svim kategorijma proizvoda, počevši od mesnih i mlečnih prerađevina, smrznutog programa, hleba i peciva preko osnovnih životnih namirnica, konditora i pića pa sve do kućne hemije, lične higijene, tekstila i hrane za kućne ljubimce.
Novosadska kompanija "Univerexport" je još u počecima svog razvoja, bio okrenut ličnim proizvodnim pogonima, što se u neku ruku može smatrati izvorom za razmišljane ili pretečom današnje trgovinske marke.
Posebna pažnja posvećena je kvalitetu proizvoda pod nazivom Baš Baš, kao i kontroli kvaliteta i pružanju garancija da je sve što se na tržištu pojavi pod nazivom Baš Baš, odličnog kvaliteta.
Proizvodi Baš Baš su istog ili boljeg kvaliteta, u odnosu na najprodavaniji proizvod iz pripadajuće robne grupe, a cenovno su povoljniji, tvrde u "Univereksportu".
Od pojavljivanja na srpskom tržištu, kompanija "Merkator" nastoji da pruži svoj doprinos podsticanju privrednih aktivnosti u Srbiji - artikle "Merkator" trgovačke marke proizvodi čak 80 domaćih proizvođača. Broj stranih proizvođača je manji i ukupno ih ima 30.
Od kako je "Merkator" razvio svoju privatnu trgovačku marku, učešće u ukupnom prometu, ali i u pojedinim segmentima "Merkatora-S" je u stalnom porastu.
Kako kažu u ovoj kompaniji prednosti za trgovca se ogledaju pre svega što proizvodi privatne robne marke omogućavaju da samostalno može da unapređuje i dopunjuje asortiman, kontroliše kvalitet i cene proizvoda.
Često se kroz asortiman potrošačima nude potpuno inovativni proizvode koje ne mogu naći u drugim trgovinskim lancima.
Tako je nedavno pod svojim brendom "Delez" u prodaju uvrstio delikatese svetski poznatih kuhinja: meksičke, azijske i indijske.
"Naši potrošači kroz proizvode privatne robne marke dobijaju mogućnost povoljnije kupovine proizvoda koji su im potrebni, a koji pored odlične cene nude i kvalitet", kažu u "Delezu".
A šta je sa proizvođačima? Njima proizvodnja za "private brend" donosi sigurnost i predvidljivost poslovanja, jer omogućava siguran plasman proizvoda i više upošljavanja kapaciteta, daje mogućnost izvoza na druga tržišta gde "Delez" npr. posluje, kao i "know how" prilikom razvoja i pozicioniranja proizvoda.
"Pored najboljeg odnosa cene i kvaliteta, okrenuti smo pre svega proizvođačima koji ispunjavaju visoke standarde kvaliteta u procesu proizvodnje. U najvećoj meri to su domaći proizvođači, dok gotovo 25 odsto dolazi i iz uvoza i proizvedeni su od strane poznatih svetskih proizvođača", kažu u ovoj kompaniji za MONDO.
U kojoj meri su u Srbiji razvijene robne marke? U zemljama EU učešće robne marke u ukupnom prometu je na znatno višem nivou, jer se trgovci iz ovih zemlaja bave razvojem ovih proizvoda i samim tim edukacijom potrošača više od 50 godina.
U Srbiji je primetan osetan rast robnih marki u svakodnevnim kupovinama i veruje se da će kroz stalnu edukaciju potrošača i održavanje i unapređenje kvaliteta ovih proizvoda, broj potrošača koji bira proizvode privatne robne marke biti još veći.
U "Univereksportu" smatraju da se nivo razvoja robnih marki u Srbiji može se okarakterisati kao "zrelu početnu fazu" u poređenju sa evropskim zemljama, ali sa trendom rasta iz godine u godinu.
U tom smislu povećava se broj trgovaca koji razvijaju privatne robne marke, ako i broj kategorija, u okviru kojih se one pojavljuju. Takođe, beleži se i povećanje kvaliteta, kao i stepen prepoznavanja potrošača, što je dovelo do rasta kupaca privatnih robnih marki.
Sličnog su mišljenja i u "Delezu" jer zbog odlične cene ovih proizvoda sasvim izvesno je da će se koncept privatnih robnih marki i dalje razvijati na srpskom tržištu.
(Rade Repija/MONDO)
