Preduzeće Železnice Srbije potpisalo je 11. decembra 2005. godine, Medjunarodnu povelju kojom se obavezuje da će putnucima na medjunarodnim linijama nadoknaditi štetu zbog kašnjenja vozova na teritoriji Srbije.
Za manje od mesec dana, oko 20 putnika zatražilo je od Železnice Srbije nadoknadu i kako je agenciji Beta rečeno u službi informisanja tog preduzeća, ti putnici su u proseku dobili po pet evra.
Pravo na nadoknadu štete koja se kreće od 20 do 30 odsto od cene karte, imaju samo oni putnici u tranzitu i ako su platili punu cenu karte bez ikakvih popusta.
Ako putnici na medjunarodnim linijama svoj put završavaju u Srbiji nemaju pravo na nadoknadu štete zbog kašnjenja vozova koja je nastala u Srbiji.
Nadoknada štete putnicima može biti novčana ili u obliku vaučera za buduća putovanja.
Za manje od mesec dana, oko 20 putnika zatražilo je od Železnice Srbije nadoknadu i kako je agenciji Beta rečeno u službi informisanja tog preduzeća, ti putnici su u proseku dobili po pet evra.
Pravo na nadoknadu štete koja se kreće od 20 do 30 odsto od cene karte, imaju samo oni putnici u tranzitu i ako su platili punu cenu karte bez ikakvih popusta.
Ako putnici na medjunarodnim linijama svoj put završavaju u Srbiji nemaju pravo na nadoknadu štete zbog kašnjenja vozova koja je nastala u Srbiji.
Nadoknada štete putnicima može biti novčana ili u obliku vaučera za buduća putovanja.
Pridruži se MONDO zajednici.
