Odeljenje će biti smešteno u sedištu Međunarodne organizacije za migracije (IOM), u Skenderbegovoj ulici 3 u Beogradu, tako da se po vizu više neće morati u Beč.

Kako se ističe u saopštenju Ambasade, osoblje tog odeljenja stoji na raspolaganju da telefonom, elektronskom poštom ili lično građanima Srbije odgovori na pitanja i da se postara da zahtevi za vizu budu potpuni.

To će pomoći da se izbegnu nepotrebni zastoji ili odbijanje zahteva zbog nepotpunih podataka.

Telefoni na koje se mogu dobiti informacije su 011 2920-183 i 2920-186, e-mail je: info.canseriom@vfs.helpline.com, a više podataka može se naći na adresi www.vfsglobal.ca/canada/serbia.