Umesto da stoje u redovima za razne dokumente, poput krštenica, i preganjaju se sa šalterskim službenicama o overenoj fotokopiji, plaćenoj taksi, pozivom na broj i sličnim birokratskim ugođajima, građani Prištine mogu da dođu do automata nalik bankomatu, gurnu ličnu kartu, plate jedan evro i na licu mesta dobiju traženi dokument ili sertifikat.

Te automatske stanice rade neprekidno i čine život ugodnijim, ali i izazivaju zebnju i nelagodu državnih činovnika koje zamenjuju.

Priština je prvi grad u regionu koji nudi ovakvu vrstu usluge, a vlast namerava povećanje broja "automatskih ćata" dok ne proceni da oni mogu da usluže svih 200.000 stanovnika.