Novozelandska aviokompanija Ervejs Nju Ziland, koja obezbeđuje i navigacione usluge, objavila je na Twitteru da je primećen poremećaj radara u 14.48 po lokalnom vremenu (3.48 po centralnoevropskom vremenu).

Ministar saobraćaja Sajmom Bridžes rekao je da su obustavljena sva poletanja, dok su avioni u vazduhu prizemljivani jedan za drugim, dok je kontrolni centar komunicirao sa letilicama preko radio veze.

Bridžes je rekao da nisu bili ugroženi sigurnost putnika ili aviona. U 16.00 portparolka Er Nju Zilanda Mari Hosking rekla je da su letovi i dalje prizemljeni. Ona je dodala da će, kada se ponovo uspostavi vazdušni saobraćaj, avioni poletati po rasporedu, s tim da će međunarodni letovi imati prioritet, a zatim će slediti domaći letovi.