Nakon snimka koji je postao viralan na društvenim mrežama na kojem se vide srpski turisti koji su tvrdili da su se vraćali sa letovanja iz Turske bez klime i toaleta usled čega je jednoj putnici pozlilo, oglasila se turistička agencija preko koje je organizovano putovanje. Oni ističu da pomenuti snimak sadrži neistinite informacije i netačan opis situacije.
Agencija je saopštila da nije istina da je putnici pozlilo. Dodali su i da svi autobuski prevoznici sa kojima sarađuju redovno proveravaju i servisiraju svoja vozila i za to poseduju tehničku dokumentaciju.
"Snimak koji je objavio Tik Tok user: petra2535 sadrži neistinite informacije i netačan opis situacije. Prilikom povratka naše grupe iz Turske za Beograd uočeno je da klima ne hladi kako bi trebalo, nakon čega su vozači, kao i vodič regovali da se nedostatak otkloni. Grupa je napravila pauzu nakon sat vremena od polaska za Beograd, a sama pauza je trajala pola sata i u tom roku je i nedostatak otklonjen. Takođe imamo infomaciju da se jedan od putnika ponudio da pomogne vozačima da se klima popravi, jer ima iskustva sa propravkom klime.
Informaciju da se nekome slošilo smo proverili i obavešteni smo da je neistinita. Informacija da je autobus prevozio putnike bez klime je apsolutno neistinita, ali da je do određenog kvara došlo smo upoznati, ali to su sasvim normalne situacije koje mogu nepredviđeno nastati u toku putovanja. Svi autobuski prevoznici sa kojima imamo uspostavljenu saradnju redovno proveravaju i servisiraju svoja vozila i za to poseduju tehničku dokumentaciju, što na žalost ne otklanja mogućnost nekog nepredviđenog kvara u toku putovanja. Ovo je agencija koja godinama uspešno posluje i organizuje putovanja za mlade, te nam je zadovoljstvo klijenata osnovni motiv poslovanja.
Povratna informacija da su putnici zadovoljni našom organizacijom pomenutog putovanja u Kušadasi je stigla do nas od velikog broja putnika. Bitno nam je da kvalitet naše usluge nije izostao, da su putnici uživali i super se proveli, kao i da ovaj mali nedostatak, koji se nepredviđeno dogodio, nije uticao na celokupan utisak", napisali su ispred ove agencije.
BONUS VIDEO:
(Telegraf/MONDO/A.B.)