Nemačka banka Postbank smanjuje svoju mrežu poslovnica. U nekim gradovima klijenti će uskoro morati da putuju duže kako bi obavili svoje poslove u banci. Postbank radikalno restruktuiše svoju mrežu poslovnica. Kompanija će do 2026. zatvoriti ukupno 230 poslovnica širom Nemačke.
Proces je netransparentan. Postbank ne objavljuje pregled koje tačno poslovnice treba ukinuti. U mnogim slučajevima regionalni mediji već su izvestili koje će poslovnice biti zatvorene. Za 103 poslovnice Postbanke već je poznato da će se zatvoriti, navode nemački mediji. U Berlinu i Brandenburgu Postbank želi da zatvori gotovo svaku drugu od svojih 55 poslovnica. U Hamburgu zatvaranje zahvata devet od 25 poslovnica. U Diseldorfu se zatvara tri od šest poslovnica.
Postbank se potpuno povlači iz nekih gradova, a zatvaranje znači da će ostale dostupne poslovnice biti daleko za neke klijente. Neki će morati da se voze 20 do 50 kilometara da bi došli do banke.
Raspored zatvaranja poslovnica je fleksibilan. Poslovnica u Hanoveru zapravo je trebalo da se zatvori tek sledeće godine. Međutim, nakon dve eksplozije automata, banka je ove godine odustala. U Frankfurtu je poslovnica zatvorena šest nedelja pre roka iz istog razloga.
Cilj smanjenja dogovoren je u najnovijem kolektivnom ugovoru. Najmanje 320 poslovnica mora da ostane. To je 20 više od prvobitno planiranih 300 poslovnica. To je značilo da je Sindikat Verdi uspeo da prevlada u pregovorima. Zatvaranje poslovnica je popraćeno smanjenjem oko 1.000 radnih mesta, navode nemački mediji.
"Svi savetnici za kupce i dalje će biti zaposleni u drugim poslovnicama ili u jednom od 11 regionalnih savetodavnih centara koje uspostavljamo za savetovanje putem videa i telefona", rekao je portparol banke za nemačke medije.
Budući da su isključena otpuštanja iz operativnih razloga do 2027. godine, smanjenje radnih mesta će se sprovesti na društveno prihvatljiv način, raspoređivanjem u druga područja banke ili merama poput delimičnog odlaska u penziju ili otpremnina.
Prema informacijama banke, pozadina zatvaranja je promena u ponašanju klijenata prema internet bankarstvu. Samo jedan od četiri klijenta Postbanke još uvek ide u poslovnicu, rekao je vođa za poslove privatnih klijenata, piše B92.
Zato Postbank pretvara 120 svojih lokacija u savetodavne poslovnice. Do kraja sledeće godine planirano je otvaranje njih 50. U ovim filijalama rade posebno obučeni radnici koji klijentima objašnjavaju kako funkcioniše mobilno bankarstvo, prenose nemački mediji.
BONUS VIDEO:
(Biz Portal/Mondo/Aleksandra Virijević)