Avio-kompanije izlaze u sustret putnicima.
S obzirom na sve veću neizvesnost putovanja koju je prouzrokovala epidemija koronavirusa, avio-kompanije Air France i KLM ponudile su svojim putnicima mogućnost besplatne promene rezervacija karata.
Ova mogućnost se odnosi na sve avio-karte kupljene pre 31. marta, a izdate za putovanja u periodu između 3. marta i 31. maja 2020.
Promena rezervacije i novo izdavanje karata mora se obaviti do 31. maja 2020.
Za sve letove avionima Air France-a i KLM-a u navedenim terminima, putnici mogu da promene rezervaciju ili zatraže vaučer.
Politika besplatne promene rezevacija je dodatna mera i ne menja nijednu posebnu meru koju su kompanije donele u vezi s putovanjima za i iz Kine, Južne Koreje, Singapura i Italije.