Danijel Švab, devojka koja je objavila ovu priču, otkriva kako se sve dogodilo. Putovala je sa roditeljima i verenikom iz Londona u Čikago, a zaposleni su u jednom trenutku imali zahtev. Rekli su njenom vereniku da napusti prvu klasu i pređe u ekonomsku. "Moramo da vas premestimo", rekli su mu.
Danijel je naglasila da su karte dobili od njenih roditelja, kao poklon iznenađenja. Kada su pitali zašto on mora da napusti mesto koje je plaćeno, rekli su da "član zaposlenih mora da odspava". "Rekli su im da je Miki bio 'sledeća osoba na spisku', ali nismo uspeli da saznamo o kakvom spisku se radi".
Kako je naglasila, osoblje je bilo "vrlo nasrtljivo i bezosećajno", a njen verenik je na kraju prešao u ekonomsku klasu. Danijel je situaciju nazvala "zbunjujućom", a u komentarisanje su se uključile i stjuardese. Napisale su da je "cela stvar užasno urađena". Danijel je istakla da nikada nisu dobili nikakvu naknadu.
Snimak je prikupio više od 10 miliona pregleda, a potom se oglasila i avio-kompanija. Istakli su da su naknadno obavestili da sedišta koja su namenjena zaposlenima za odmor nisu bila dostupna, zbog čega su morali da ga premeste. Naglasili su da će svakom članu porodice dati vaučer od 1.500 dolara za sledeće putovanje. Pogledajte snimak u kom objašnjavaju šta se dogodilo:
(MONDO)