Kada je greška uočena, kompanija je privremeno blokirala svoj veb sajt i prekinula telefonsko primanje narudžbi karata.

Karte su bile u prodaji u četvrtak preko onlajn rezervacija i bukvalno su koštale nula dolara, a putnici su jedino bili u obavezi da plate naknade za bezbednost u iznosu od pet do deset dolara.

U "Junajted erlajnsu" ne mogu da kažu koliko je tačno karata prodato na ovaj način.

"Do greške je došlo prilikom stavljanja različitih taksi na sajt, ali nije bilo tehničkih problema na sajtu 'Junajted erlajnsa'", rekla je za BBC predstavnik kompanije Megan Mekarti i dodala da će putnicima koji su kupili karte za nekoliko dolara, biti omogućeno da ih iskoriste.