"Da biste postali stjuardesa morate da zadovoljite određene testove. Kada kandidatkinja prođe intervju u Beogradu, odlazi u državu iz koje je aviokompanija za koju je konkurisala. Obuka traje pet nedelja. Prvih sedam dana se upoznajete sa materijom, zatim se dve nedelje uči program bezbednosti, četvrte nedelje prolazite obuku prve pomoći, a poslednjih sedam dana servis", objasnila nam je Nataša Nota, koja već deset godina radi kao stjuardesa za aviokompaniju "Emirati", sa sedištem u Dubaiju.

Kakvo obrazovanje se traži od stjuardese, koje posebne veštine i da li je lepota presudna prilikom dobijanja ovog posla?

"Dovoljno je svedočanstvo o završenoj srednjoj školi, a znanje engleskog jezika je obavezno. Pored tih formalnih stvari, osobine koje se traže su strpljenje i komunikativnost. Potrebno je i da budete timski igrač da biste dobro radili ovaj posao", ispričala nam je Nataša i objasnila kako to uopšte nije glamurozan i lak posao, kako ljudi uglavnom misle.

"Posao jeste dobro plaćen i od njega može normalno da se živi. Odsedamo u hotelima sa pet zvezdica, sve nam je plaćeno - prevoz od aerodroma do hotela, smeštaj, a dobijamo i dnevnice u valuti zemlje u kojoj se nalazimo. Međutim, u toku jednog radnog dana u avionu provodimo između osam i 22 sata, u zavisnosti od toga gde putujemo. Dosta smo na nogama, mnogo se krećemo, moramo uvek da budemo nasmejane, bez obzira na to šta nam se, na primer, privatno dešava."

Šta je najteže u vašem poslu? Na šta treba da budu spremne devojčice koje žele da budu stjuardese kada porastu?

"Da biste dobro radili ovoj posao potrebno je da imate zaista debele živce i da psihički budete spremni da se nosite sa različitim pitanjima, zahtevima i prohtevima ne baš tako ljubaznih putnika."

Da li u vašim poslovnim ugovorima piše nešto u vezi sa izgledom stjuardese? Da li, na primer, smete da se ugojite?

"Postoje određena ograničenja koja se odnose na fizički izgled stjuardesa. Ukoliko se značajno ugojite i prekoračite određenu kilažu, dobićete upozorenje od strane kompanije. U tom slučaju, stručnjaci koji rade za aviokompaniju, kao što su fitnes instruktori i nutricionisti, pomoći će vam da skinete višak kilograma. Takođe, u okviru hotela u kojima odsedamo, uvek postoje teretana i bazen, tako da možemo da vežbamo i budemo u kondiciji."

Da li vas neko šminka i frizira, ili to radite same?

"Pored pravila o kilaži, postoje i ona koja se odnose na šminku i frizuru. U toku radnog vremena, moramo da nosimo isključivo crveni karmin, senku boje zemlje i crveni ili providni lak za nokte. Kosa uvek mora biti pokupljena u nisku punđu. U okviru obuke koju prolazimo pre nego što se zaposlimo, postoje i časovi koji se tiču šminkanja i pravljenja frizure za potrebe firme."

Da li vam se putnici udvaraju? Kako se "branite"?

"Udvaraju nam se, ali to nije baš tako često. Mi jesmo 'na meti', ali to ne utiče na profesionalno obavljanje posla. Imamo osmeh i kada se 'branimo'"

Šta je najčudnije što ste do sada doživeli baveći se ovim poslom?

"Putnici često imaju čudna pitanja. Tako me je jednom prilikom neko pitao koji je glavni grad Beograda!"