Jedan od psihologa koji dežura svakodnevno od 17 do 22 sata kraj SOS telefona je Boris Telecki, koji ocenjuje da je za sve navedene probleme zajednička emocionalna patnja, bol i osećaj nemoći.
"Naš cilj je da kroz besplatnu telefonsku SOS liniju ponudimo ljudima u problemu osećaj razumevanja, smirenja, ali i mnogo više od toga - analizu i bolje razumevanje problema, razmatranje mogućih rešenja, informisanje o mogućim mestima i načinima dobijanja pomoći, podsticanje procesa donošenja odluke i proaktivnog rešavanja problema", rekao je on.
"Poseban akcenat se stavlja na pružanje podrške osobi da prepozna i ojača svoje kreativne i jake strane, koje se u stanju krize često zaborave ili omalovažavaju od strane same osobe u problemu ili njene okoline", rekao je Telecki.
Prema njegovim rečima, dužina trajanja razgovora je u proseku 40 minuta. Potrebu za dužim razgovorima najčešće imaju građani koji zovu iz udaljenijih naselja pa čak i sa teritorije drugih opština zbog zagarantovane anonimnosti i nepostojanja institucija gde bi im bila pružena adekvatna stručna pomoć.
"Primećujemo da se određeni broj njih javlja više puta, što govori o važnosti psihosocijale podrške ove službe i zagarantovane anonimnosti i zaštićenosti. Važnost SOS telefona se ogleda i u njegovoj dostupnosti u večernjim časovima i u danima vikenda", objasnio je psiholog.
On je napomenuo da je rad SOS telefona omogućen zahvaljujući konstantnoj finansijskoj podršci subotičke lokalne samouprave.
"U dosadašnjem radu se pokazalo da je uloga SOS telefona značajna u očuvanju mentalnog i socijalnog zdravlja pojedinaca kao i u prevenciji ozbiljnijih mentalnih poremećaja, suicida i nasilja u porodici", rekao je Telecki.
Ovo društvo u 2014. godini, prema njegovim rečima, planira i nastavak promocije značaja pružanja psihosocijalne pomoći putem telefona.
Psihosocijalna pomoć putem telefona građanima je dostupna na srpskom i mađarskom jeziku, svakog dana od 17 do 22 sata, na broju 024/553-000.
Vezenkov zabija nož u leđa Bugarima: Bomba u Eurobasket 2025, MVP Evrolige menja reprezentaciju?
Priveden bivši košarkaš Partizana i reprezentacije: Optužen za nasilje u porodici!
Zašto je Emir Kusturica promenio veru i postao Nemanja? Prozvali ga izdajnikom, a zbog istine su zanemeli svi
Igrao za Zvezdu i rekao najskuplje "ne" u istoriji evro-košarke! Jedan čovek mu se sada smeje zbog 12 miliona
Svetislav Pešić dobio dva strašna pojačanja: Još jača Srbija napada Dansku u Beogradu!