Pogledajte detaljna uputstva prilikom pozivanaj hitne pomoći!
Broj hitne pomoći (194) za građane Srbije dostupan je 24 sata, svakog dana. Međutim, dešava se da građani zovu broj i kada situacije nisu hitne. Nije isključeno i da pojedini građana pozivanje ovog broja doživljavaju kao zabavu upućujući lažne pozive. Jedan lažni poziv sprečava ekipu da dođe tamo gde je ljudski život ugrožen, a to možete biti i vi ili neko vama drag, napominju iz Zavoda za urgentnu medicinu.
Iz Zavoda navode u kojim situacijama je potrebno da odmah pozovete hitnu pomoć:
- moguća smrt
- poremećaji stanja svesti
- jaka glavobolja
- izrazita vrtoglavica
- šlog (moždani udar)
- padavica (epileptični napad) prvi put ili praćena povredama ili traje više od 2 minuta
- bol u grudima
- teškoće sa disanjem
- jak bol u stomaku, leđima
- povraćanje, proliv praćeni malaksalošću, slabošću
- povraća krv, krv u stolici ili crna tečna stolica
- nekontrolisano krvarenje
- teže alergijske reakcije
- izloženost niskoj spoljašnjoj temperaturi (hipotermija)
- izloženost visokoj spoljašnjoj temperaturi (hipertermija)
- povrede uzrokovane hemikalijama
- teške opekotine! povrede nastale električnom strujom
- povrede glave, vrata, grudnog koša, abdomena, otvoreni prelomi
- saobraćajni udes, padovi sa visine, ujedi životinja
- pokušaj samoubistva!
- samoubistvo ili pokušaj ubistva
- trovanje lekovima! narkoticima! hemikalijama!
- utapanje
- porođaj u toku, prevremeni porođaj
- izrazito vaginalno krvarenje (moguća ili potvrđene trudnoća)
- nesnosan bol u donjem delu trbuha kod žena sa ili bez vaginalnog krvarenja (moguća ili potvrđene trudnoća)
Kako postupiti kada je potrebna pomoć lekara, ali se ne radi o hitnom slučaju?
Građani treba da znaju da se broj 194 poziva samo zbog najurgentnijih stanja kada je nečiji život zaista ugrožen. Ukoliko vam je potreban lekarski savet pozovite sledeće brojeve:
- Saveti za odrasle: 011-3615-008
- Pedijatrijski saveti: 011-3614-350
- Koordinator za stara i socijalno ugrožena lica Slaviša Stojanović: 011-3622-030
Korisni saveti
Ostanite smireni. Sačekajte da vam lekar iz kol-centra postavi pitanje i trudite se da odgovorite što jasnije i smirenije. Dopustite da vas lekar vodi kroz razgovor. Ona ili on ukucava podatke na kompjuteru i može vam se učiniti da je to predugo. Ali u slučaju hitnog poziva, dok ste vi još uvek na vezi, ekipa je već krenula na datu adresu. Budite strpljivi i pratite uputstva. Ponekad će vam lekar dati uputstva kako da se ponašate, šta da uradite. Slušajte pažljivo, svaki korak ispoštujte i tražite da vam ponovi ako nešto ne razumete, objašnjavaju iz Zavoda za urgentnu medicinu.
Kako možete pomoći ekipi hitne pomoći da što pre dođe do bolesnika?
- Osvetlite ulazna vrata i kućni broj.
- Ako ste u mogućnsoti pošaljite nekoga da dočeka ekipu hitne pomoći.
- Oslobodite prolaz do bolesnika (odmaknite nameštaj, cveće, parkirane automobile...
- Zatvorite kućne ljubimce.
- Pripremite medicinsku dokumenaciju.
Potrebno je da znate adresu na kojoj se nalazite i broj telefona sa kojeg zovete. Ovo pitanje će Vam ponoviti možda više puta, ali nemojte biti ljuti zbog toga. Iako naša centrala poseduje mogućnost identifikacije broja dolazećeg poziva, davanje broja sa vaše strane je neophodno radi ispravnosti informacije. Ako se iz nekog razloga telefonska veza prekine, u najmanju ruku lekarska ekipa na terenu će znati gde da krene i na koji broj opet da vas kontaktira. Ne prekidajte vezu dok vam to ne kaže lekar na centrali.
BONUS VIDEO:
(MONDO/T.B.)