Potrošači koji imaju primedbu na kupljenu robu će, novim zakonom o zaštiti potrošača, moći šest meseci, posle kupovine, da traže povraćaj novca, zamenu ili popravku, a povraćaj novca biće u roku od 30 dana, izjavio je Rasim Lajjić.
Rok za odgovor potrošačima na reklamaciju biće skraćen sa 15 na osam dana, najavio je Ljajić.
Obrazlažući novi zakon o zaštiti potrošača u Skupštini Srbije, Lajić je poručio da će taj zakon dati dovoljno mehanizama i instrumenata da zaštitu prava potrošača, kako bi ona bila efikasnija i delotvornija.
Ljajić je najavio da će kupac, novim zakonom, imati mogućnost da se , kada je reč o kupovini na daljinu, bez obrazloženja predomisli u roku od 14 dana.
Ministar je najavio da će biti ukinute sudske takse za potrošačke sporove manje od 500.000 dinara, kako bi se potrošači podstakli da se izbore za svoja prava i sudskim putem, što do sada nije bio slučaj jer su sudske takse bile skupe.
Ovo je celovit paket za koji verujem da će zakon učiniti efikasnijom i delotvornijom, rekao je
Lajjić, koji je obrazložio i razloge za izmenu zakona o elektronskim komunikacijama.
Predlogom izmena zakona o elektronskim komunikacijama predviđeno je spajanje Republičke agencije za elektronske komunikacije (RATEL) i Republičke agencije za poštanske usluge (RaPUS), rekao je Lajić.
Drugi razlog za izmene tog zakona je što je Ustavni sud utvrdio da su pojedine odredbe tog zakona neustavne zato što se radi o povredi prava na tajnost komuniciranja korisnika elektronskih komunikacija, rekao je Lajjić.
VLAST ZA, OPOZICIJA PROTIV
Poslanici vladajućih stranka podržali su Predlog zakona o zaštiti potrošača, dok su opozicione Demokratska stranka (DS) i Nova demokratska stranka (NDS) kritikovale taj predlog i kratak rok koji su
poslanici imali da ga prouče.
Poslanik DS-a Goran Ćirić je, citirajući ljude iz udruženja potrosača i advokata sa kojim se konsultovao, naveo da Predlog zakona o zaštiti potrošača nije sprovodljiv u praksi, jer je suprotan parničnom postupku.
"To je tvrdnja ozbiljnih advokata i ljudi koji se bave ovom materijom", rekao je Ćirić.
Prema njegovim rečima, stav stručnjaka je da inspekcija i dalje nema nadležnosti u zaštiti potrošača, kao i da su sektorski zakoni u koliziji.
On se složio sa ocenom poslanika NDS-a Marka Djurišića da zbog usvajanja po hitnom postupku poslanici nisu imali vremena da se pripreme za razmatranje predloga tog zakona i drugih koji su na dnevnom redu.
Djurišić je prethodno protestovao jer su poslanici predloge zakona o kojima danas raspravljaju dobili u petak, 6. juna posle podne.
On je rekao da, čitajići Predlog zakona o zaštiti potrošača i predloge izmena i dopuna Zakona o poštanskim uslugama, putnim ispravama i o elektronskim komunikacijama, nije mogao da nađe razlog zašto su upućeni na usvajanje po hitnom postupku.
Djurišić je rekao da ne vidi šta je hitno u osnivanju regulatornog tela, koje nastaje spajanjem Republicke agencije za elektronske komunikacije (RATEL) i Republičke agencije za postanske usluge (Rapus).
"To je loša praksa i bojim se da ćemo se sa tom praksom suočavati i narednih nedelja, jer se najavljuju reformski zakoni", rekao je on.
On je rekao da se ono što u NDS smatraju da je loše nalazi u samom početku zakona o zaštiti potrošača, gde se navodi da će se na odnose koji nisu uređeni tim zakonom primenjivati Zakon o obligacionim odnosima.
Poslanik Socijalističke partije Srbije (SPS) Đorđe Milićević je rekao da će ta poslanička grupa podrzazati u načelu sva tri predloga zakona.
On je ocenio da je Srbjji potreban moderan i efiksan zakon o zaštiti potrošaca koji će urediti tu dinamičnu oblast, ističući da bolju zaštitu obećava to što se tržišnoj ispekciji vraćaju nadleznosti.
Savez Vojvođanskih Mađara podržava zakon o zaštiti potrošača, a kako su ocenili poslanici SVM, dobro je što taj predlog širi opseg inspekcijskim organima i unapređuje vansudsko rešavanje problema.
Na vanrednom zasedanju Skupština Srbije danas će na dnevnom redu biti i rasprava o Predlogu zakona o izmenama i dopunama Zakona o elektronskim komunikacijama, Predlogu zakona o izmenama i dopunama Zakona o poštanskim uslugama, Predlogu zakona o izmenama i dopunama Zakona o putnim ispravama...
