Beograđanki skinuli novac sa računa, a nije dobila celu porudžbinu: Devojka otišla u banku i ostala u neverici

Građani sve češće poručuju hranu i namirnice putem aplikacija za dostavu. Dok kupci imaju uglavnom pozitivno iskustvo sa ovim načinom kupovine, za pojedine poručivanje putem spomenutih aplikacija može da postane prava noćna mora. Tako na društvenim mrežama često možemo da pročitamo objave nezadovoljnih kupaca, a primedbe su najčešće upućene dostavljačima.

"Preko aplikacije poručila sam iz *** artikle u vrednosti od 1.670 dinara, uz napomenu da iznos plaćam kešom, a ne karticom. Kurir mi je doneo polovičnu porudžbinu ( o izostanku proizvoda nisam dobila nikakvu informaciju) uz fiskalni račun od 927 dinara. Kada sam htela isti da platim, rečeno mi je da moram da platim iznos koji stoji na aplikaciji, a ne na fiskalnom računu, što sam odbila", napisala je ova korisnica.

Međutim, problem je nastao onda kada su iz ove poznate kompanije insistirali na plaćanju punog iznosa, što je ova korisnica izričito odbila.

"Dostavljač je kontaktirao centar gde su mu isto ponovili, nakon toga su me kontaktirali i saopštili da moram da im platim iznos iz aplikacije, a ne sa fiskalnog računa, a da će oni naknadno izvršiti refundaciju na karticu, kojom nije ni bilo navedeno da se plaća. To sam opet odbila i zamolila dostavljača da vrati porudžbinu", nastavila je svoje traumatično iskustvo ova korisnica.

Pravi šok usledio je tek dva dana nakon opisanog incidenta, kada je kompanija za dostavu skinula novac sa njene kartice.

"Dva dana nakon toga sa računa mi je skinut iznos od 1.670 dinara. U banci su mi rekli da je kompanija za dostavu datu transakciju pokušavao desetak puta isto veče da skine, kada je sporna porudžbina bila dostavljena. Ali zbog nedostatka sredstava nisu uspeli da je obave", zaključila je korisnica.

BONUS VIDEO:

(Mondo/Aleksandra Virijević)