Potrošač već dva dana ne može da jede nijednu hranu zbog sećanja na smrad i šok koji je doživeo nakon otvaranja sporne konzerve u kojoj se nalazio pacov.
Jedan kupac u Hrvatskoj je bio u apsolutnom šoku kada je otvorio konzervu pasulja kupljenu u Konzumu, da bi u njoj pronašao deo tela pacova. Konzerve u kojima je kupac pronašao mrtvog glodara odmah su povučene iz prodaje, ali Državni inspektorat o tome još uvek nije obavestio kupce.
"Potrošač je kupio i doživeo više nego odvratno i neprijatno iskustvo, jer je u konzervi smeđeg pasulja, koju Konzum plasira pod brendom Good Food, pronađena polovina - pacova! Proizvođač tog konzerviranog smeđeg pasulja je italijanska kompanija 'Fiamma Vesuviana S.R.L', LOT broj LM 261 sa rokom trajanja do 17.09.2026. godine", stoji u objavi na Fejsbuk stranici Halo i dodaje se:
"Potrošač ima (nažalost ili na sreću!) svedoke tog gnusnog događaja, pa ako neko pokuša da ga optuži za 'nečasne radnje' ili ugrožavanje 'poslovnog ugleda' nakon javnog oglašavanja slučaja, ima zaštitu ne samo od udruženje za zaštitu potrošača već i pravnog tima koji je u međuvremenu 'pro bono' angažovan. Potrošač je taj nemili slučaj uredno reklamirao Konzumu, koji mu nije odgovorio. Potrošač ne traži nikakvu nadoknadu, ali sigurno više neće kupovati pasulj od te kompanije i tog brenda. Potrošač dva dana ne može da jede nijednu hranu zbog sećanja na smrad i šok koji je doživeo nakon otvaranja sporne konzerve", napisali su, a objavljene su i fotografije iz konzerve.
Konzum je za Halo inspektore pojasnio o čemu se radi. Osim što je sporne limenke povukao iz prodaje, Konzum je već izvršio inspekcijski nadzor i utvrdio da sa njihove strane nije bilo grešaka.
"Žao nam je zbog situacije koja se desila našem kupcu. Po pritužbi kupca, u koordinaciji sa proizvođačem i svim nadležnim institucijama, preduzeli smo sve potrebne radnje u skladu sa internom procedurom. Obavestili smo proizvođača i tražili izjavu. Iako u ovom trenutku nemamo sve potrebne informacije, u kontaktu smo sa proizvođačem i, iz predostrožnosti i u cilju zaštite naših kupaca, samoinicijativno smo povukli pomenutu seriju proizvoda iz prodaje. Pored toga, izvršen je inspekcijski nadzor kojim je utvrđeno da je Konzum izvršio sve potrebne aktivnosti i provjere", navode iz ove firme.
Pored toga, sanitarna inspekcija Državnog inspektorata objavila je svoj izvještaj u ovom slučaju.
"Sanitarna inspekcija Državnog inspektorata odmah po prijemu Vaše predstavke, koja se odnosila na reklamaciju potrošača na kupljenu konzervu mrkog pasulja pod trgovačkim nazivom 'K plus Garden Good', neto količina 400g, PARTIJA broj L M261, najbolje upotrebiti do: 17.09.2026., proizvođača Fiamma Vesuviana, Italija, koju na tržište Republike Hrvatske stavlja Konzum plus doo, a za koju se navodi da su pronađeni dijelovi uginulog glodara, 07.05. 2024. izvršio uviđaj u sedištu predmetnog preduzeća".
BONUS VIDEO:
(Večernji list/Mondo/U. M.)
