Za refinansiranje kredita koje vam "sredi" banka, a da joj to ni ne tražite, verovatno nije doživeo niko na svetu. Ali, i to se može videti u Srbiji, pokazuje primer Bobiše Matovića iz Beograda, kome je Hipo Alpe Adria banka samoinicijativno produžila rok otplate kredita, uz smanjenje rate, piše "Informer".

Naravno, kao i kod svakog refinansiranja, koje se inače smatra olakšicom za klijenta, kredit time poskupljuje, jer u dužem periodu otplate, daje se više novca banci za kamatu.

Muka Matovića je još veća, jer on tvrdi da je mislio da je kredit otplatio, a ostala mu je još gotovo čitava decenija.

Prema priči Matovića, kredit od 25.000 evra su Bobiša i njegov brat uzeli u maju 2005. godine, sa rokom otplate od deset godina i promenljivom ratom kredita. Do aprila 2006. godine otplaćivali su oko 363 evra mesečno, kada im je službenica banke rekla da im je rata zapravo 279 evra.

Za "novu ratu", koju su nastavili da otplaćuju do jula prošle godine, Matovići su mislili da je smanjena zbog pada kamatne stope.

Kada im je sredinom prošle godine javljeno da imaju još deset godina otplate kredita, uputili su prigovor banci. Iz banke je odgovoreno da je došlo do greške, pa je u sistem unet pogrešan, duži, rok otplate kredita.

Od najavljene "ponude rešenja za problem" do danas nije bilo ništa, a Matovići iz straha da ne izgube kuću koja je pod hipotekom, uredno uplaćuju rate.

Do sagovornika u banci koji mu je naveden u dopisu, nije mogao da dođe i pored više pokušaja, pa se sada sprema da se obrati Narodnoj banci, ne bi li tamo našao pravdu..