Lukjanov plaća karte penzionerima, invalidima i trudnicama, ukrašava trolejbus povodom svakog praznika, a putnike bez karte poslužuje bombonima "da ne dobiju nervni slom kada ih zatekne bez karte".

Za dve i po godine, koliko radi kao kondukter u trolejbusu br. 8, postao je poznat u celoj Rusiji zahvaljujući svom zanimljivom izgledu - uvek nosi besprekorno čistu belu košulju i kravatu i velike brkove.

On je od svoga novca plaćao karte "zaslužnim građanima", kako naziva penzionere, invalide i trudnice.

Pred Novu godinu maskirao se u Deda Mraza, a za vreme zimske olimpijade ukrasio je svoj trolejbus balonima i obaveštavao putnike o rezultatima koje su postigli ruski sportisti. 


"Delim bombone onima koji se švercuju da se ne uspaniče previše kada ih zateknem bez karte. Poslužim i bake koje ne otkucaju kartu, jer bi one mogle briznuti u plač”, priča Lukjanov.

Kako navodi lokalni list "Bumaga", Lukjanov je u mladosti završio vojnu akademiju, zatim je 28 godina služio na ruskom Dalekom istoku i otišao u penziju u činu majora.

Međutim, Viktorovo ponašanje ne sviđa se svim kolegama. "Olimpijski trolejbus" je samo četiri puta prošao svojom linijom, posle čega se umešalo rukovodstvo gradskog prevoza i naredilo da se uklone svi ukrasi.

Radni odnos je trebalo da mi istekne ovih dana i Viktor je već razmišljao o novom radnom mestu. Želio je da se oproba kao glumac ili čuvar "Ermitaža".

Međutim, na stranicama lokalnih portala pojavila se peticija u kojoj građani traže da Lukjanov ostane na svom radnom mestu.

"Najboljeg sanktpeterburškog konduktera" podržao je i zastupnik Dume iz stranke Jedinstvena Rusija Aleksandar Siđakin.

Nadležni za trolejbuski promet u Sankt-Peterburgu obećali su da će najomiljeniji gradski kondukter ostati na svom radnom mestu i da će sa Viktorom Lukjanovim porazgovarati o novim uslovima rada, pošto on ima svoje viđenje razvoja sistema posluživanja putnika.

Lukjanov se prvi put okušao kao kondukter 2009. godine, kada je počeo raditi u tramvajskom depou.

Za devet meseci je postao najbolji kondukter u Sankt-Peterburgu, a nakon dve godine prešao je u trolejbus.

Radeći kao kondukter Lukjanov je postavio sebi zadatak da što češće govori: "Hvala", "Izvolite" i "Molim Vas."