Na današnjem tržištu rada nije dovoljno imati samo dobar CV. Poslodavcima je važnije da kandidat ima dobar stav, da ume da sarađuje sa drugima i da zna kako da se ponaša u neprijatnim situacijama na poslu, kaže Erin Mekgof, stručnjak za karijeru.
Prema njenim rečima, tzv. "meke veštine" danas su veoma važne za ljude koji zapošljavaju nove radnike. Zato kandidati na razgovoru za posao često dobijaju pitanja poput: "Ispričajte mi o situaciji kada se niste slagali sa šefom ili kolegom".
Ovim pitanjem poslodavac ne želi samo da čuje šta se dogodilo. On želi da vidi kako reagujete kada dođe do neslaganja, da li umete mirno da razgovarate i da li možete da rešite problem bez svađe.
"Kako veštačka inteligencija sve više preuzima tehničke poslove, veštine rada sa ljudima postaju nešto što ne može lako da se zameni. Kompanije sve više obraćaju pažnju na stav, ličnost i to kako se neko uklapa u tim, jer se mnoge druge stvari mogu naučiti", objašnjava Mekgof.
Kako da odgovorite na pitanje o neslaganju sa šefom ili kolegom?
Najvažnije je da ne govorite o ličnom sukobu. Erin Mekgof savetuje da odgovor ostane profesionalan. To znači da ne treba da pričate kako vam se neko nije dopadao, kako je šef bio neprijatan ili kako ste imali loš odnos sa kolegom.
Umesto toga, bolje je da situaciju predstavite kao razliku u mišljenju.
Na primer, možete da kažete:
"Radio/la sam sa mnogo dobrih šefova, pa nisam često imao/la lična neslaganja. Ipak, bilo je situacija kada sam morao/la profesionalno da predložim drugačiju ideju ili drugačiji pristup".
Zatim treba da navedete konkretan primer.
Možete da objasnite da ste, na primer, radili na projektu za klijenta. Projekat je išao u jednom pravcu, ali ste vi imali informacije zbog kojih ste smatrali da bi drugo rešenje bilo bolje za klijenta.
Važno je da pokažete da niste reagovali impulsivno. Umesto da se svađate ili kritikujete, zatražili ste razgovor sa šefom. U tom razgovoru ste mirno objasnili svoje mišljenje i naveli razloge zbog kojih verujete da bi drugačiji pristup bio bolji.
Na primer:
"Zamolio/la sam šefa za razgovor jedan na jedan. Objasnio/la sam mu svoj predlog i naveo/la zašto mislim da bi to bilo bolje za klijenta".
Na kraju odgovora, treba da kažete kako se situacija završila.
Dobro je da naglasite da ste pronašli kompromis, da ste nastavili da sarađujete i da je rezultat bio dobar.
Na primer:
"Na kraju smo napravili kompromis i nastavili sa projektom. Klijent je bio zadovoljan rezultatom, a projekat je uspešno završen".
Poenta ovakvog odgovora nije da pokažete da ste bili pametniji od šefa ili da je druga osoba pogrešila. Poenta je da pokažete da umete da se ne slažete sa nekim na miran, zreo i profesionalan način.
Erin Mekgof kaže da je zdrav konflikt normalan deo posla.
"Zdrav konflikt je način na koji se posao obavlja. Morate da naučite kako da se ne slažete sa ljudima na profesionalan način, jer bez toga ne možete da napredujete u karijeri", savetuje Erin Mekgof.
Drugim rečima, poslodavci žele da vide da umete da iznesete svoje mišljenje, ali i da poštujete druge ljude. To je jedna od veština koja može mnogo da utiče na vaš uspeh na poslu.
Vaše mišljenje nam je važno - ostavite komentar, nije potrebna registracija!
BONUS VIDEO:
(MONDO)
