Glumac Karl Džejms drži zaposlenima "Pica ekspresa" u Ričmondu časove flertovanja sa mušterijama, kako bi poboljšao njihov odnos sa ljudima koji dolaze u restoran.

Zaposleni bi trebalo da "lagano flertuju" sa mušterijama, kako bi ih opustili, oraspoložili i, naravno, naterali da u restoranu ostanu što duže i samim time potroše više novca.

"Glumac je doveden kao stručnjak za komunikaciju i međuljudske odnose. Njegovi časovi trebalo bi da nauče zaposlene da 'podmažu' mušterije", rekao je izvor blizak upravi restorana.

Džejms je pokretač "Projekta dijalog", specijalnih kurseva koji pomažu ljudima u veštini komunikacije. Među njegovim klijentima su i "Unilever" i BBC.

"Nadam se da se podrazumeva da će flert biti ograničen na komplimente, osmehe ili ćaskanje, a ne na pitanja kao što je 'šta radite posle, kada spakujete decu u krevet'", rekla je Anđela Baron iz Instituta za praćenje razvoja zaposlenosti.

(MONDO)