Mnogi vozači imali su neprijatna iskustva sa serviserima automobila, poput situacija da nešto nije urađeno, ili je naplaćeno tri puta više nego što je trebalo da bude.

Pre svega, treba naglasiti da "knjizi ne treba suditi po koricama". To znači da, ako mislite da će vas automehaničarska radnja u kojoj radi jedna ili dve osobe "odrati" čim vas vide, a da je korporativni ovlašćeni servis jedino mesto gde ćete dobiti poštenu i profesionalnu uslugu, varate se. Nepoštenih ljudi ima svuda.

Mali automehaničarski servisi više su izloženi konkurenciji i zavise od svojih klijenata, zato u pravilu moraju da paze kako se ponašaju i rade, dok ovlašćeni servisni centar dobro zna koliko je novih modela prodato i da je za njih servis obavezan u narednim godinama.

Pri izboru mehaničara, najvažnije je prvo zatražiti preporuke, raspitati se o godinama poslovanja, ponuđenim garancijama, licencama i vrsti opreme koja se koristi.

Nikada nemojte da potpisujete prazan obrazac za autorizaciju. Uvek uzmite potpisan radni nalog s posebnom procenom za svaki posao i garancijama koje se primjenjuju.

Bitan faktor je i oprema. Odvesti automobil sa nepoznatim problemima sa motorom u radnju bez dobrog čitača grešaka i alata za skeniranje nije pametno.

Izbegavajte one mehaničare koji kažu "ne treba mi fensi oprema". Ako menjate gume, raspitajte se o datumu proizvodnje, posebno ako dobijate neuobičajeno povoljnu ponudu. Možda ćete dobiti "nove" gume stare tri godine, što je posebno rizično ako su u pitanju zimske gume.

Najbolja zaštita od moguće prevare je znati nešto o svom automobilu. Informišite se u pogledu toga šta treba da se menja i koji su najčešći kvarovi, odnosno slabe tačke vašeg vozila.

Prilikom naručivanja na servis pitajte možete li da donesete svoje delove i možete li da posmatrate proces servisa. Raspitajte se i o garanciji. Neki od delova imaju vrlo dug gaantniperiod, a besplatna zamena često je propisana zakonom.

Uvek tražite svoje stare delove nazad. Tako ćete znati da su oni zapravo promenjeni, i s druge strane, da li su uopšte trebali da budu promenjeni.

Uz to, tržište je preplavljeno jeftinim delovima iz Kine, pa tražite istu marku i zamolite da vidite kutiju. Firmu koja nema skrivene namere možete da prepoznate po tome što će vam odmah uzeti podatke, pitati vas šta nije u redu, pa onda odmah otvoriti radni nalog. Mehaničara koji odmah želi da menja pola automobila možete odmah da precrtate.

Obratite pažnju i na vreme kad vozite automobil kod mehaničara. Najbolje je početkom nedelje. Ne dovodite automobil u petak poslepodne, jer bi mehaničari mogli da požure s poslom da bi im vikend počeo ranije.

(MONDO/Index.hr)