Najstariji gradjani Srbije koji najveći deo vremena provode sami, uskoro će po veoma povoljnim uslovima, moći da se obrate za pomoć specijalizovanoj firmi čiji stručnjaci će im izaći u susret u kriznim situacijama.

Firma "Asistel" će, od januara iduće godine, starima koji žive u svojim domovima ponuditi usluge teleasistencije, odnosno organizovanje i pružanje pomoći telefonom i intervenisanje mobilne jedinice.

Ta usluga, koja se prvi put nudi u našoj zemlji, omogućava korisnicima da 24 časa dnevno, 365 dana u godini, aktiviranjem dugmeta koje nose uz sebe, budu u kontaktu sa obučenim profesionalcima koji će im obezbediti brzu pomoć i dati adekvatan odgovor na njihove zahteve.

Prema rečima direktorke "Asistela" Marije Desivojević, u savremenom društvu porodice su sve manje, a članovi širih porodica sve češće ne žive više zajedno, pa su osobe u trećem dobu, koje u Srbiji čine 22,5 odsto ukupnog stanovništva, prepuštene najčešće same sebi.

Ona je izjavila Tanjugu da sistem za teleasistenciju, koji može da se nosi oko vrata ili oko ruke, omogućava najstarijima da žive bezbrižno u svojim stanovima i kućama, sa svešću da je pomoć non-stop na dohvat ruke.

Usluga podrazumeva pružanje pomoći telefonom, dok u zavisnosti od prirode poziva, podrška može da ima za cilj organizovanje hitne intervencije u kriznim situacijama, smirivanje korisnika, razgovor usled samoće, davanje različitih informacija...

Mobilne jedinice "Asistela" po potrebi odlaze u dom korisnika i pružaju sve vrste nemedicinske pomoći, a pozivi se u kriznim situacijama upućuju hitnoj pomoći, privatnim medicinskim ustanovama, policiji, vatrogascima, porodici, prijateljima...

Korisnici se neprestano prate, naročito nakon hitnih intervencija i kod slabo pokretljivih ili nepokretnih, a predvidjeno je i pružanje niz dodatnih usluga na osnovu potreba korisnika, poput plaćanja racuna, naručivanje hrane, dostava lekova, organizovanje čišćenja stana, prevoz, sitne popravke u kući i slično.

"Asistel" usluga teleasistencije, koja uključuje i iznajmljivanje opreme, košta manje od 70 dinara dnevno, odnosno 2.000 dinara mesečno.

Desivojevićeva ocenjuje da je to izuzetno prihvatljiva cena, s obzirom da u Srbiji ne postoje dovoljni kapaciteti za pružanje pomoći starijima i činjenici da je trošak trajnog smeštanja u institucije za brigu o starima ili plaćanja nekoga ko bi pružao stalnu negu suviše veliki za prosečna primanja u Srbiji.

"Asistel" d.o.o iz Beograda nastao je u saradnji kompanije za razvoj poslovnih projektata "Komon Sens" i vodeće španske kompanije za pružanje usluga teleasistencije "Sabia".

(Tanjug)