To je povećanje od 12 posto u odnosu na petogodišnji prosek, navodi se u izveštaju Narodne banke Srbije.
Zanimljivo je da najviše "na tapetu" nisu banke, na koje se Srbi poslovično najviše žale, nego osiguranja. Preko polovine pritužbi podneto je na rad osiguravajućih kuća, a slede banke sa 46,3 odsto pritužbi, dok su za dobrovoljna penzijska i platne institucije stigle samo po jedna pritužba.
Kod osiguravajućih društva više od 90 odsto od podnetih 798 pritužbi je na neživotna osiguranja, najčešće od autoodgovornosti, nesrećnog slučaja i osiguranja imovine.
Od 691 pritužbe na rad banaka najviše ih je zbog poslovanja oko kredita i platnih kartica - a osnovanih je bilo 129.
Narodna banka Srbije u ovom periodu primila je i 228 predloga za posredovanje, a postupala u 57 takvih postupaka.
Zvezda u drami pobedila Partizan i odbranila Kup: Mekintajer doneo petu "Žućkovu levicu" u nizu
Da li je ovo ključni detalj finala Kupa Radivoja Koraća? Snimak otkriva zašto je Obradović pobesneo
"Nisu igrači odlučili finale, znamo svi o čemu pričamo": Obradović siguran da je i navijačima Partizana jasno
"Ako se bilo šta loše desi, odgovorni su Partizanov predsednik i trener": Čović se još jednom oglasio pred meč
"Tebe i takvih kao ti se niko ne plaši, Partizan ima preča posla od Kupa": Mijailović oštro odgovorio Čoviću