Kada se desi da carina zadrži pošiljku, građani su često zbunjeni i ne znaju šta je njihov sledeći korak, niti koliko procedura može da potraje. O tome je govorila Jelena Vasić, koja objašnjava kako izgleda postupak i šta je neophodno uraditi u ovakvim situacijama.
"Ako carina zadrži pošiljku, na nama je naravno da se informišemo. Mi najčešće i dobijemo informaciju o tome da li je zadržana, ali ukoliko je prošlo 30 ili 60 dana, tačno postoje kontakt telefoni ili e-mailovi na kojim možemo pisati da dobijemo informaciju zbog čega je zadržana. Najčešće se roba zadržava da bi se sprovele neke dodatne provere, i ukoliko je naravno sve u skladu sa regulativom i u skladu sa zakonom, nama će naša roba biti isporučena posle zakonom predviđenog roka, a ukoliko carina ima dodatna pitanja ili traže, na primer, dodatnu dokumentaciju, naravno da je na nama da je dostavimo", objasnila je Jelena Vasić.
Kako do povraćaja PDV-a
Najčešće pitanje koje zanima građane jeste kako funkcioniše povraćaj poreza - poznat kao tax free.
"Ja sad iskreno ne znam da li postoji neka baza gde možemo da odemo da vidimo koliki je povraćaj PDV-a u svim zemljama sveta u kojima trgujemo, ali ako se, na primer, ne znam, ode u Austriju ili Belgiju, uvek možemo da se raspitamo, da pogledamo, da nađemo na internetu koja je to vrednost. Da li je to 50, 70, 150 evra za koju ta strana zemlja odobrava povraćaj PDV-a tretman ukoliko imamo račun da smo nešto kupili. Onda je, naravno, preporučljivo da se u samoj trgovini, znači u samoj prodavnici, ukoliko je, na primer, taj limit 100 evra, da vi sami na mestu kupovine kažete da nosite tu robu iz zemlje i da vam izdaju poseban papir", dodala je Jelena Vasić, rukovodilac Centra za strateške analize, analitiku, planiranje i publikacije, u u podkastu "Keš ekspert".
Procedura zavisi od zemlje i digitalizacije sistema
"U zavisnosti od toga koliko su te kase digitalizovane ili ne, nekad se odmah uz račun dobije celokupna, da kažem, izlistana na sve to što je potrebno, a na drugoj strani nekada je potrebno da se popune određeni formulari i sa svim tim papirima, u trenutku kada izlazite, tako je to Evropska unija, znači na onom mestu kada napuštate, na onoj carini gde napuštate Evropsku uniju, vi tu robu morate imati sa vama, da je priložite kao dokaz da se vidi da je to kupljena roba za taj fiskalni račun koji imate i tu papirologiju, sve te papire koji su popunjeni, predate, to su posebne kompanije koje imaju svoje ispostave na graničnim prelazima, predate tu dokumentaciju i onda mislim da uglavnom i može da se dogovori da li da se isplati gotovina uz određeno umanjenje procenta ili se, na primer, može uplatiti, mislim da je to baš ovde Raiffeisen banka, da se uplati na račun u banci ovde posle, ne znam, nedelju, dve, tri ili mesec dana i to je, u stvari, put za oslobađanje od PDV-a u inostranstvu koji nekad može biti 18, 20 ili više procenata“, rekla je Jelena Vasić.
Da li se povraćaj može tražiti i kod kuće?
Mnogi se pitaju da li se povraćaj poreza može obaviti i nakon povratka u Srbiju, ukoliko nisu stigli da završe proceduru na granici.
"Meni nije poznato da je to moguće", navodi sagovornica.
BONUS VIDEO:
