Porodica Veronike Hermel iz Nemačke radovala se letovanju u Hrvatskoj. Za 12 dana u kući za odmor sa bazenom platili su skoro 2.500 evra, ali kada su stigli - doživeli su šok!
Nemački "Stern" piše da je smeštaj koji im je obećan zapravo zahtevao veliku renovaciju i da ništa nije bilo onako kako je prikazano na fotografijama. Porodica je odmah tražila odštetu.
Na snimku koji je objavio "Stern" vidi se u kakvom je lošem stanju bio apartman koji je porodica platila. Lampe na zidovima vise i prete da padnu, spoljašnji zidovi puni su buđi, ulazi u sobe i bazen su opasni, kao i stepenice. Pločice u bazenu su polomljene, a i toalet je u veoma lošem stanju, što se jasno vidi na snimcima.
Turistkinja iz Nemačke u dvorištu kuće zatekla je čak i bačeni, iskorišćeni kondom. Ispričala je da prilikom rezervacije nije mogla da uveća fotografije na sajtu, pa nije ni primetila šta je oštećeno ili prljavo.
"Slike su sigurno bile obrađene u Fotošopu. To nismo mogli da prihvatimo", rekla je Veronika Hermel.
Njena porodica odbila je da ostane u takvom smeštaju i obratila se agenciji preko koje su vilu iznajmili. Međutim, agencija im nije vratila novac niti im ponudila drugi smeštaj. Advokat im je savetovao da ne provedu nijednu noć u toj kući, jer bi to značilo prihvatanje uslova. Nakon nekoliko sati pronašli su novi smeštaj, za koji su morali da izdvoje još 2.600 evra.
Sve se dogodilo početkom juna, a novac za loš smeštaj vraćen im je tek kada su se obratili medijima - početkom jula, kada im je stiglo i zvanično izvinjenje od agencije.
BONUS VIDEO:
(Jutarnji/MONDO)
